FAQ INCONTROL TOUCH

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GÉNÉRALITÉS
QU'EST-CE QUE INCONTROL TOUCH MAP UPDATER DANS?

InControl Touch Map Updater est un outil logiciel gratuit disponible sur PC et Mac. Il est utilisé pour activer, télécharger et installer des cartes et des contenus associés (gratuits et payants) pour le système de navigation InControl Touch. Il offre également diverses fonctions permettant de gérer efficacement le contenu de la carte SD d’InControl Touch.

OÙ EST LA CARTE SD?

La carte SD InControl Touch Maps doit être dans la fente pour carte SD du véhicule. Consultez le manuel du véhicule pour connaître l'emplacement exact de la fente.

POURQUOI CERTAINES OPTIONS SONT-ELLES INDISPONIBLES?

InControl Touch Map Updater reconnaît automatiquement les options éligibles pour la carte SD détectée et ne propose que les choix disponibles pour une sélection plus facile et plus rapide. Il désactive les options non applicables et/ou indisponibles.

PUIS-JE STOCKER MES DONNÉES PERSONNELLES SUR LA CARTE SD?

Nous vous conseillons fortement d'utiliser la carte SD InControl Touch Map exclusivement pour le contenu du système de navigation InControl Touch. La carte ne doit pas être utilisée pour stocker des données personnelles. Toute modification du contenu de la carte SD doit être effectuée uniquement par le biais de Map Updater.

POURQUOI MON VÉHICULE NE DÉTECTE-T-IL PAS LA CARTE SD?

Si votre carte SD InControl Touch Map n’est pas reconnue, vérifiez que la carte SD est insérée correctement dans la fente pour carte SD du véhicule. Si elle n’est pas insérée correctement, veuillez couper le contact, fermer toutes les portes du véhicule et verrouiller le véhicule pendant 2 minutes avant de le redémarrer.

Si la carte SD n’est toujours pas reconnue, contactez votre concessionnaire pour obtenir de l’aide.

QU'EST-CE QUE L’ACTIVATION?

L’activation est le processus consistant à télécharger et installer une licence sur la carte SD InControl Touch Maps afin de pouvoir utiliser la navigation sur un véhicule spécifique équipé du système de navigation InControl Touch.

POURQUOI MAP UPDATER NE DÉTECTE PAS LA CARTE SD?

Map Updater reconnaît uniquement les cartes SD valides conçues pour être utilisées avec le système de navigation InControl Touch. Il ne détecte aucune autre carte SD.

Si la carte SD est endommagée ou si les données ont été modifiées d'une manière ou d’une autre sans utiliser Map Updater, la carte SD peut devenir indétectable.

Vérifiez également que la fente pour carte SD de votre PC ou de votre Mac fonctionne correctement.

COMMENT SAVOIR SI DES MISES À JOUR SONT DISPONIBLES?

Utilisez la carte SD InControl Touch Map avec Map Updater pour vérifier s'il existe des mises à jour disponibles. Map Updater reconnaît automatiquement les mises à jour éligibles et disponibles pour la carte SD détectée et vous propose de les télécharger et de les installer.

COMMENT PUIS-JE TROUVER MES INFORMATIONS D’ENREGISTREMENT?

Vos informations d'enregistrement sont disponibles sous Paramètres / Mon compte / Mes informations / Informations du compte.

EXISTE-T-IL UN CENTRE D'APPEL POUR OBTENIR DE L’AIDE?

Veuillez contacter votre concessionnaire si vous avez besoin d’assistance.

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